Wichtiger Hinweis
Aufgrund der aktuellen Entwicklungen und Maßnahmen zum Coronavirus wird es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihres Schlichtungsantrages kommen. Wir bitten hierfür um Nachsehen.
Wie können Verbraucher einen Schlichtungsantrag stellen? Informieren Sie sich in 2:27 Minuten.
Schlichtungsstelle Energie – außergerichtliche Streitbeilegung, unabhängig und neutral
Die Schlichtungsstelle Energie ist eine unabhängige und neutrale Einrichtung zur Schlichtung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Energieversorgungsunternehmen. Sie wird gemeinsam getragen vom Verbraucherzentrale Bundesverband e. V. und den Verbänden der Energiewirtschaft. Das Schlichtungsverfahren ist für private Verbraucher kostenfrei.
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aufgrund eines Beschlusses des Deutschen Bundestages
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